Política de Privacidad

Última actualización: 20 de abril de 2026

En Derako (en adelante, "la empresa" o "nosotros") nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas al usar nuestro sitio web y realizar pedidos.

1. Responsable del tratamiento

Razón social: Derako
Dirección: Av. del Professor López Piñero, 16, Quatre Carreres, 46013 València, España
Correo electrónico: info@derako.shop
Teléfono: +34 963 957 012

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal de envío
• Datos de navegación (a través de cookies, si las aceptas)

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Procesar y gestionar tus pedidos
• Contactarte para confirmar o hacer seguimiento de tu pedido
• Responder a tus consultas y solicitudes de información
• Cumplir con obligaciones legales y contables
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario (si aceptas cookies analíticas)

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases legales de acuerdo al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD):

• Ejecución de un contrato: para gestionar tus pedidos y prestarte el servicio solicitado.
• Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales o el uso de cookies no esenciales.
• Obligación legal: para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.
• Interés legítimo: para la prevención del fraude y la mejora de nuestros servicios.

5. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y para el cumplimiento de obligaciones legales. En general, los datos de pedidos se conservan durante un plazo de 5 años para cumplir con la legislación fiscal vigente.

6. Comunicación a terceros

No compartiremos tus datos personales con terceros ajenos a la empresa salvo en los siguientes casos:

• Proveedores logísticos y de transporte necesarios para el envío de tu pedido
• Proveedores de servicios tecnológicos que nos asisten en la gestión de la plataforma
• Autoridades competentes cuando exista obligación legal

7. Tus derechos

De conformidad con el RGPD, puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos
• Rectificación: corregir datos inexactos
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
• Limitación: solicitar que restrinjamos el tratamiento
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
• Oposición: oponerte a ciertos tratamientos

Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@derako.shop indicando tu solicitud. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

8. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas accidentales o destrucción. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por Internet es completamente seguro.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de forma periódica. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestro sitio web. La fecha de la última actualización aparece al principio de este documento.